叫号机的工作原理。工作原理:排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
不管什么样的智能排队叫号机,在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结:一、机器无法叫号。、软件串口是否设置正确。2、检查智能排队机控制中心软件是否打开,否则重新打开。3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘,检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口,就会至使无法叫号。4、小键盘地址是否有重复。5、是否禁用软件叫号功能。6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,否会至使无法叫号。7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
排队叫号机厂家的产品功能:系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版。
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